物業(yè)公司將保潔托管外包需明確服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用后委托給專業(yè)的保潔公司使其負(fù)責(zé)該物業(yè)的日常保潔工作。管理好外包保潔可以使各類型物業(yè)保潔更具專業(yè)化,有利于提高物業(yè)服務(wù)的品質(zhì),降低物業(yè)公司風(fēng)險(xiǎn)管理成本。
保潔托管服務(wù)外包流程通常分四個(gè)步驟:
第一階段:預(yù)先準(zhǔn)備——外包的前期籌劃
第二階段:進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備——外包保潔公司的進(jìn)駐
第三階段:具體實(shí)施——管理運(yùn)作
第四階段:總結(jié)提高——提升服務(wù)的品質(zhì)
將保潔托管服務(wù)外包保潔管理納入質(zhì)量管理體系,對(duì)外包保潔進(jìn)行過(guò)程管理;規(guī)范保潔工作流程,實(shí)施程序管理,從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。作為外包物業(yè)的管理者,只要有對(duì)自身物業(yè)高度負(fù)責(zé)精神,有嚴(yán)、細(xì)、精的工作標(biāo)準(zhǔn),日常事務(wù)與合作方勤溝通,工作實(shí)踐中善于總結(jié),那么其他主營(yíng)事業(yè)必定會(huì)蒸蒸日上。
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