市場上很多保潔公司，保潔公司的競爭也非常大，在這競爭激烈的時(shí)代，保潔公司怎樣做好自己的工作呢，那只有提升自身服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)意識(shí)從哪些方面著手呢，主要還是從保潔人員方面下手，下面為大家介紹鷹隆環(huán)境保潔人員服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的問題。

鷹隆環(huán)境保潔人員保潔時(shí)需要注意的問題

1、個(gè)人安全裝備

(1)所有洗手間保潔員在工作時(shí)必須帶上手套、口罩、護(hù)眼罩及膠手套?？谡謶?yīng)該至少每天更換一次。

(2)如發(fā)現(xiàn)鞋底過分平滑時(shí)，必須更換。

(3)員工制服褲腳不宜太長以免絆腳。

(4)高空工作的時(shí)候，要戴上眼罩，避免水滴滴進(jìn)眼睛。

2、使用清潔劑

(1)切勿將不同的清潔劑混合，這樣容易產(chǎn)生有毒氣體或者爆炸。

(2)稀釋清潔劑或分裝清潔劑時(shí)，應(yīng)該戴上口罩、眼罩及手套，以防濺入眼鼻。

(3)如果不慎被清潔劑弄傷眼睛或者皮膚，應(yīng)立即使用大量的清水沖洗，并盡快通知當(dāng)值的主管。

3、工作環(huán)境安全

(1)在清潔前，檢查工具是否齊全、完好，如有損壞，必須向主管報(bào)告及更換，不可私自修理，免生危險(xiǎn)。

(2)如照明度不足，需馬上向主管報(bào)告，盡快修理。

(3)如發(fā)現(xiàn)地板有洞或崩裂，須立即通知工程部填補(bǔ)，以防跌倒。

(4)若發(fā)現(xiàn)工作器具損毀時(shí)，須馬上通知主管進(jìn)行更換。

(5)如發(fā)現(xiàn)客人或員工的意外事故，立即向上司主管報(bào)告。

(6)留意有否危險(xiǎn)工作情況，如有發(fā)現(xiàn)，立即向主管報(bào)告。

(7)開關(guān)門時(shí)，必須用手按門鎖手柄，勿用手按于門邊。

(8)不要隨便觸動(dòng)防火設(shè)備，如自動(dòng)灑水器/煙霧報(bào)警器等。

(9)如需向高處拿取物品，應(yīng)利用穩(wěn)固的梯，并請同事協(xié)助，不可單獨(dú)登高取物。

(10)如工作場地有濕滑或有油污，應(yīng)立即抹去，以防他人及自己滑倒并在清潔時(shí)，需要擺放“小心滑倒”的警示牌。

(11)如洗手間內(nèi)設(shè)備有損壞或易耗品用完未及時(shí)補(bǔ)上，不能提供服務(wù)，必須放置“暫停服務(wù)”標(biāo)識(shí)。