商場保潔托管公司的保潔員應該做以下事情:
1、樹立高度責任感,注重購物中心利益,嚴格執(zhí)行區(qū)域責任制。在清潔過程中,如果發(fā)現(xiàn)任何設備損壞或異常,您及時通知主管或工程維護人員管理該區(qū)域的衛(wèi)生設備。說真的,衛(wèi)生用品要干凈整潔,設計要合理。始終保持新鮮和美麗,并確保購物中心內(nèi)部和外部的清潔,而無需離開衛(wèi)生角。清潔人員要隨時在商店巡邏,并發(fā)現(xiàn)及時清除污垢和碎屑,以確保商店隨時清潔。
2、保潔人員要努力提高自己公司的責任,質(zhì)量和知識,服從領(lǐng)導的工作安排,公司的尊重工作紀律,不遲到了,不要離開未經(jīng)許可,如果有緊急事項,不許缺席主管。在職人員不應做與工作無關(guān)的任何事情。只有在得到主管的批準后才能在房間里休息。
3、合同所在地區(qū)的衛(wèi)生要符合規(guī)定的標準。那些連續(xù)三次不符合要求的人將收到警告,罰款和解雇。當天的任務監(jiān)視器應該進行詳細記錄。
4、保潔員的業(yè)務,客戶服務要熱情,周到,得體端莊,禮貌,大方,以客戶為主,在當天的投訴,客戶要馬上處理,與客戶的糾紛沒有。
5、穿干凈的衣服,當你去根據(jù)要求,在左胸前的工作牌,以一襲做工用,不管在任何時候,沒有短褲,夾克,鞋在任何工作場所。
6、清潔人員要團結(jié),合作的原則。 是對方禮貌,不能與個人恩怨,不允許工作障礙的同事們的非正式的工作,他是不允許使用任何借口擾亂工作秩序。
7.不允許私下占用公共財產(chǎn)并私下出售。如果發(fā)現(xiàn),將被罰款并同時將其拆除,如果衛(wèi)生工具損壞,要根據(jù)價格進行補償。收集物品并按時交付給主管。
8、商場內(nèi)的垃圾應隨時清理。使用垃圾桶和垃圾袋將它們從地方或指定地點運走,然后將它們倒入容器中。自動扶梯不允許運輸垃圾。要運輸垃圾,得使用樓梯。自動扶梯,樓梯及周圍的污漬和垃圾應及時清除。
9、在工作中,清潔人員有權(quán)阻止和制止破壞公共健康的行為。如果您無法處理或解決問題,您應立即通知主管,并有權(quán)在工作中提出一些合理的建議。
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